- 塾経営
塾の開業で生徒集めを効率的に行う方法を解説
塾の開業や塾経営をする上で、生徒集めは最も重要と言えるでしょう。
しかし、生徒集めが思うようにうまくいかず、経営に苦戦している人が多いのも事実です。
今回は、塾の生徒集めについて解説します。塾を開業して生徒集めを効率的に行いたい方はぜひ参考にしてください。
塾の生徒集めは難しい?
塾の生徒集めに頭を悩ませている経営者も多いでしょう。
結論から言うと、塾の生徒集めは適切な集客方法を熟知していれば、効率的に生徒を集めることは可能です。
では、塾に生徒が集まらない原因と、効率的に集客できる改善策について解説していきます。
塾に生徒が集まらない原因
塾に生徒がなかなか集まらない原因は、主に3つあります。 原因をよく理解したうえで改善策を考えれば、より効果的に集客できるようになるでしょう。それぞれ解説します。
悪い口コミが蔓延している
生徒がなかなか集まらない兆しを見せている場合、まず考えるべきは口コミの影響です。 良い口コミは広がりにくい一方で、悪い口コミはすぐに広まる傾向があります。
特に退塾した生徒の意見は重要で、成績の伸び悩みや授業に対する不満を持つ生徒や保護者には特に注意が必要です。
これを防ぐためには、成績や面談の記録を定期的にチェックし、管理するシステムの構築が欠かせません。 定期テストの前後で成績がどのように変動したかを把握し、成績が下がった生徒にはすぐに面談を設け、対策を練り、それを保護者にも共有する必要があります。
塾全体での成績管理システムの導入が、これを効率的に行うための鍵となるのです。
授業内容の評価が低い
塾の開業では、授業の質が重要です。 ここが優れていないと、塾としての評価も望めません。
学習指導は塾の核となる活動ですが、生徒の満足度が塾の評価に直結しているのが現実です。
そのため、授業内容だけでなく、サービス全体の充実にも目を向けることが求められます。 少しの工夫で大きな変化が見込めるので、これらは短期的な改善に非常に適しているでしょう。
授業が高く評価されるためには、わかりやすさや面白さ、生徒のやる気を引き出す工夫も重要になります。
売り込み感が強い
押し売りのように売り込みが強すぎる塾は、ユーザーに敬遠される傾向にあります。
個別指導や映像授業、受験対策授業で、生徒に無理に多くの授業を受けさせる姿勢はリスクが伴います。 多くの生徒や保護者は、本当にその授業が必要かどうかわからない状態で不安なので、結果が出ないと売り込みが強いという印象を持たれがちです。
職員の説明能力による影響はありますが、最も重要なのは、提案が子供たちの最善の利益を考えたものであるかどうかです。信頼関係があれば、保護者も提案を受け入れやすくなります。
利益を出すためには、売り込みし過ぎず、生徒一人一人と真摯に向き合うことが必要です。 営業は悪ではありませんが、事前の準備と適切な提案が肝心です。
塾の開業後にすべき生徒集めの分析
塾の開業後にすべき、生徒集めの分析方法は、主に以下のとおりです。
- 目標数を設定
- 効果測定・分析
- 既存顧客と見込み客の管理
それぞれの特徴を詳しく解説します。
目標数を設定
最初に、開業時や生徒数が少ないときは、目標生徒数を設定するところから始めましょう。
規模にもよりますが、大体4~5人が目安ですので、塾のキャパシティに沿って設定してください。 目標を決定したら、達成できるよう集客を開始します。
既存顧客と見込み客の管理
塾の宣伝が成功すると、資料請求や問い合わせの数が増えるようになりますが、すべてが入塾につながるわけではありません。
タイミングが合わず、入塾につながらなかった顧客も出てきます。 このような顧客は放置せず、見込み客としてきちんと管理することが大切です。
見込み客は、時期を変えて宣伝・営業すると入塾してくれる可能性のある顧客なので、入塾しなかったからとデータを破棄すると、今後のチャンスも捨ててしまいます。
見込み客の情報はきちんと管理し、タイミングを見て営業をかけましょう。
塾の開業で生徒集めを効率的に行う方法
生徒が集まる塾を作るための営業方法を5つ紹介します。 塾開業後に生徒が集まらない時は、いくつかの営業方法を試して、自分の塾に合うやり方を見つけることが大切です。
集客のタイミングを見計らう
塾開業で生徒を集めるために、集客のタイミングを見計らうことは重要です。
各学校の年間スケジュールを把握することがポイントで、春の年度替わりには進級や卒業式や入学式があり、春休み明けのテストも実施されています。
塾の集客時期も、学年が変わるタイミングやテストに合わせていくと効果的です。
しかし、大手塾の生徒募集とタイミングを被らせるのはおすすめしません。大手塾の大半は、2月~4月の時期に生徒募集を行います。いくら進級やテストの時期と言っても、大々的な広告や名の知れた講師を揃える大手から生徒を引き抜くのは至難の技ですので、小規模な塾は年に5回ある定期テストの時期を狙うことをおすすめします。
特に1学期の終わりから2学期の中間テストが終わるまでが狙い目です。
1学期は全学年の振り返りやオリエンテーションを行うため、そこまでテスト範囲は広くなく難易度も低い傾向にありますが、2学期に入る夏休みで勉強をした子との差が出たり、1学期の内容を踏まえた授業が展開されたりと難易度が上がってきます。
そこで授業についていけない子や成績が落ちたと感じる子を拾える塾になると、集客につながるのです。
無料説明会や体験授業を開催する
塾開業後に生徒が集まらずに悩んでいる時は、無料説明会や体験授業を開催するのも戦略です。
塾に入るのは、子どもにとっても保護者にとってもハードルが高いもので、毎月の月謝、指導方法、宿題の量、講師や塾の雰囲気など不安要素がたくさんあります。
入塾の際に出てくる不安を解消するためにも、無料イベントを開催することで、払拭させてあげましょう。
イベントを開催する際には、友達紹介キャンペーンやスプリングキャペーンなどお得な得点を打ち出して、さらに入塾のハードルを下げる方法もあります。
紹介制度を作る
効率的に生徒を集めるために、紹介制度を作ることは重要です。 紹介制度は、自然と口コミを生むため、効率的な営業方法と言えます。
例えば、兄弟割引紹介制度やお友達紹介キャンペーンなどを打ち出し、特典として両者にメリットがある策を考えると良いでしょう。 特典にはお月謝1ヶ月分無料や教材費無料など、紹介制度を使いたくなるような策を考えることをおすすめします。
口コミをなかなか広められずに悩んでいる方は、まずは紹介制度から作りましょう。
SNSで認知させる
最近ではSNSで情報や口コミを集める人が増えています。SNS集客に力を入れることで、塾の情報がより多くの人に知れ渡るでしょう。
SNSは情報を共有・拡散しやすい点もメリットです。MetaやX、Instagramなど、SNSによってユーザー層が異なるため発信するコンテンツを、ツールごとに変えると良いでしょう。
例えば、Instagramは生徒の対象となる中学生から40代・50代くらいまでの保護者さんが利用します。そのため、生徒のためになる勉強法の発信や保護者向けに授業風景を発信しても良いでしょう。
どんな人に見てもらいたいかターゲットを明確にして、コンテンツを考えると集客につながるのです。
SEO対策を実施する
SEO対策は、検索窓にキーワードを入れることで塾のホームページやブログを検索上位に上げる手法です。
検索上位に上げることで閲覧数が増え、お問い合わせ数や閲覧数につながるのです。
まずは、塾のホームページやブログを検索する保護者や生徒がどのようなキーワードで検索するかを考えるのがポイントです。
中高生の子どもを持つ保護者が不安に思う内容の解決をブログのキーワードとして入れることで、閲覧数の拡大が期待できます。
個人塾のサポートはmanaboがおすすめ
塾の多くは、入塾前に体験授業を実施しており、塾の雰囲気や生徒の様子、講師の指導の仕方などを知ることができます。体験授業を受ければ、入塾前の失敗を防げたりホームページでは把握できない塾の現状が分かるなどさまざまなメリットが得られるでしょう。
また、体験授業を受けたあとは、保護者の方は子どもの授業時の様子などを講師に確認し、疑問点などは積極的に質問し入塾前に不安を解消しておくと安心です。
通塾が始まると勉強内容に対してさまざまな疑問点が生じますが、塾で直接質問をするのが難しい方にはスポット指導アプリ「manabo」がおすすめです。
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